תנאי שימוש

מי אנחנו

אתר Momenvi בכתובת momenvi.co.il מופעל על ידי סטפטק, עוסק פטור מס׳ 319038782, מכתובת ת.ד. 77512, אשדוד (״Momenvi״, ״אנחנו״).

לפניות: info@momenvi.co.il.

השימוש באתר ורכישת מוצר באמצעותו כפופים לתנאים אלה. אין בתנאים כדי לגרוע מזכויות שמוקנות לצרכן לפי דין ושלא ניתן להתנות עליהן.

מה השירות

אתם עונים על שאלון ובונים בעצמכם, על התבניות שלנו, חוויה אינטראקטיבית אישית בעברית שנפתחת בקישור. הקישור נמסר לכם, ואתם מעבירים אותו למי שתבחרו.

הקישור אינו מיועד לפרסום במנועי חיפוש. עם זאת, הוא פועל כקישור גישה: כל אדם שמחזיק בקישור עשוי להיות מסוגל לפתוח את המומנט, ולכן יש להעביר אותו רק למי שתרצו לאפשר לו לצפות בתוכן.

החבילות

בכל החבילות: חוויה אחת שאתם בונים ועורכים בעצמכם עד הרגע שאתם שולחים, בדיקות תוכן אוטומטיות לפני הפרסום, וקישור פרטי שאינו מופיע במנועי חיפוש. מה שמשתנה בין החבילות מפורט כאן.

המחירים המוצגים הם המחירים הסופיים לצרכן. העסק הוא עוסק פטור ממע״מ ולכן לא מתווסף מע״מ בנפרד. אין עלויות נוספות. החבילה נבחרת לפני התשלום, ומה שנרכש נרשם בהזמנה.

אין מנוי, אין חידוש אוטומטי ואין חיוב חוזר.

בנייה, תשלום ופרסום

הקישור נמסר מיד עם אישור התשלום. אין תור, אין המתנה ואין ימי עסקים — הפרסום אוטומטי, ובדיקות התוכן רצות עוד לפני התשלום, כך שברגע שהתשלום מאושר המומנט כבר מוכן לפרסום.

אם מסיבה טכנית שתלויה בנו הקישור לא נמסר ולא הצלחנו לתקן זאת תוך יום עסקים אחד — תקבלו החזר מלא.

התשלום

התשלום מתבצע בדף מאובטח של PayPlus. פרטי הכרטיס מוזנים שם ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב.

לאחר קבלת התשלום יימסר לכם מסמך חשבונאי מתאים בהתאם לדין.

חשבון המשתמש

עם השלמת הרכישה נפתח על כתובת המייל שמסרתם חשבון אישי, שמקשר אליו את המומנטים והרכישות שלכם. החשבון נשאר נעול עד שתאמתו את כתובת המייל ותבחרו סיסמה.

חשבון שלא אומת בתוך 90 יום יימחק. מחיקתו אינה מוחקת את הרשומה החשבונאית של העסקה ואינה מבטלת באופן אוטומטי מומנט פעיל שכבר נמסר.

התוכן שלכם

התוכן שכתבתם והתמונות שהעליתם נשארים שלכם. אתם נותנים לנו רשות להשתמש בהם אך ורק כדי לבנות את המומנט, להציג אותו למי שיפתח את הקישור, ולתת לכם תמיכה — ולא לשום מטרה אחרת.

• שהתוכן והתמונות שהעליתם הם שלכם, או שיש לכם רשות להשתמש בהם.
• שמי שיקבל את ההפתעה הוא אדם שאתם בקשר איתו, ושאין מניעה לפנות אליו.
• שהתוכן אינו מטריד, מאיים, פוגעני או מיועד להצגת אדם באור שקרי.

בבקשה אל תזינו מידע רגיש שאינו נחוץ למומנט.

אנחנו רשאים לסרב להזמנה או להסיר קישור פעיל אם התוכן חוצה את הקווים האלה. במקרה כזה תקבלו החזר מלא, אלא אם המומנט היה מכוון להטרדה.

הנמען והתשובות שלו

אנחנו לא מבקשים מהנמען שם, מייל או טלפון, ולא יוצרים איתו קשר בשום דרך. אם הוא בוחר לענות במומנט, התשובה נשמרת ומוצגת לכם. הפרטים המלאים נמצאים במדיניות הפרטיות.

שירותי מפות

אם מילאתם מקום מפגש, המומנט מציג קישור לשירות מפות חיצוני. לחיצה עליו מוציאה אתכם מהאתר שלנו אל אותו שירות, שפועל לפי התנאים ומדיניות הפרטיות שלו.

עיבוד אוטומטי

התוכן שכתבתם עובר בדיקות תוכנה אוטומטיות לפני הפרסום — שמוודאות שהעברית תקינה ושלא חסר כלום — ולא נקרא על ידי אדם כחלק מהשירות.

נכון למועד העדכון של תנאים אלה, תוכן המשתמשים באתר הפעיל אינו מועבר לשירות בינה מלאכותית יוצרת חיצוני.

תיקונים לאחר הפרסום

אחרי הפרסום אפשר לערוך את המומנט מהאזור האישי, במספר סבבי העריכה שכלול בחבילה שרכשתם. כל סבב עובר את אותן בדיקות תוכן אוטומטיות, ועולה לאוויר באותו קישור ובאותו תוקף. אם נגמרו הסבבים או שמשהו נתקע — כתבו לנו.

ביטולים, אי-התאמות והחזרים

• לפני התשלום — אין מה לבטל. בונים בחינם ומשלמים רק ברגע השליחה, כך שאף פעם לא מוחזק אצלנו כסף על מומנט שעוד לא נמסר.
• לא עמדנו בזמן שהתחייבנו לו — החזר מלא.
• התוצאה לא תואמת את מה שביקשתם — נתקן. אם גם אחרי התיקון זה לא מה שרציתם, נחזיר את הכסף.

מומנט נבנה מהמילים ומהתמונות שלכם, ונמסר באותו רגע שבו הוא נרכש — הקישור עולה לאוויר עם אישור התשלום. זו עבודה אישית שנוצרה עבורכם ונמסרה מיד, ולכן זכות הביטול בת ארבעה עשר הימים שחוק הגנת הצרכן נותן בעסקת מכר מרחוק אינה חלה עליה. הכללים שלמעלה הם מה שאנחנו מתחייבים אליו בכל מקרה, והם נדיבים ממה שהחוק מחייב.

ביטול עסקה — איך פונים אלינו, ומה לכתוב.

קניין רוחני

התוכן שכתבתם נשאר שלכם. המערכת, העיצובים וערכות הנושא נשארים שלנו. אתם רשאים לשתף את הקישור באופן חופשי.

פרטיות ושמירת מידע

איזה מידע נאסף, מי ניגש אליו, אילו ספקים מעורבים וכמה זמן הוא נשמר — הכול מפורט במדיניות הפרטיות, שהיא חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

פרטי העוסק

• שם: סטפטק
• מספר עוסק: 319038782
• כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 77512, אשדוד

יצירת קשר

info@momenvi.co.il