מדיניות פרטיות

בקצרה

אנחנו אוספים רק את מה שצריך כדי שתוכלו לבנות את ההפתעה ולשלוח אותה. אנחנו לא קוראים את התוכן שכתבתם, ולא פונים למי שיקבל את ההפתעה — אף פעם. הקישור נמסר לכם, ואתם מחליטים למי להעביר אותו.

מה נאסף

• עליכם: שם, כתובת מייל ומספר טלפון — כדי לשלוח לכם את הקישור ולעדכן בסטטוס ההזמנה.
• מה שכתבתם: התשובות בשאלון, כולל השם והכינוי של מי שמקבל, זיכרון או משפט אישי, ופרטי המפגש אם מילאתם אותם.
• תמונות והקלטות קוליות שהעליתם, אם העליתם.
• נתוני שימוש בסיסיים: מתי ההפתעה נפתחה ואיזו תשובה נבחרה — כדי שנוכל לעדכן אתכם. לא נשמר מזהה שמאפשר לזהות מכשיר.
• פרטי תשלום נאספים ונשמרים אצל חברת הסליקה בלבד. התשלום מתבצע בדף מאובטח של PayPlus, ואנחנו לא רואים ולא מחזיקים מספרי כרטיס אשראי בשום שלב.

מי ניגש למידע

התוכן שכתבתם נבדק אוטומטית בלבד — בדיקות תוכנה שמוודאות שהעברית תקינה ושלא חסר כלום — ולא נקרא על ידי אדם כחלק מהשירות. גישה תפעולית לתוכן שמורה למספר מצומצם מאוד של אנשים, לא יותר משלושה, ורק לצורך תמיכה או תקלה. אנחנו לא משתמשים בו לשום מטרה אחרת: לא לפרסום, לא לדוגמאות באתר, ולא לאימון מודלים.

התוכן עובר גם דרך שירות בינה מלאכותית שמרכיב את הטקסטים. השירות פועל תחת התחייבות שלא להשתמש בתוכן לאימון.

מי שמקבל את ההפתעה

אנחנו לא מבקשים את מספר הטלפון או המייל שלו ולא יוצרים איתו קשר בשום דרך. המידע היחיד שיש לנו עליו הוא מה שכתבתם עליו בשאלון. כשהוא פותח את הקישור מוצג לו מסך קצר שמסביר מי שלח ומה נשמר.

כמה זמן

• הקישור פעיל בין 30 ל־365 יום מרגע הפרסום, לפי החבילה שנרכשה.
• אחרי שהוא נסגר, התוכן והמדיה נשמרים עוד 30 יום ואז נמחקים — כדי לאפשר שחזור אם ביקשתם.
• מסמכי החשבונאות של ההזמנה — קבלה או חשבונית — נשמרים 7 שנים, כפי שמחייב הדין.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו, ולבקש למחוק אותו. פנייה אחת למייל מספיקה: hi@momenvi.co.il. נענה תוך 30 יום.

שינויים

אם נשנה משהו מהותי, נעדכן כאן ונציין את תאריך העדכון בראש העמוד. שינוי שמרחיב את השימוש במידע שכבר נאסף — לא ייעשה בלי לבקש את הסכמתכם מחדש.